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| 保修承诺 |
1．一月内免费退货
自售出之日起一个月内（含），如果您购买的科德电气产品因为质量问题而不能正常使用，您可以选择退货、更换或维修。
如您选择退货，请将您购买故障产品及其全部配件及购物发票到寄到武汉科德电气公司，科德公司将免费为您退货，并按照购买价格一次性退清货款。
2．一年内免费更换
自售出之日起一年内（含），如果您购买的科德产品因为质量问题不能正常使用，您可以选择更换或维修。
如您选择更换，请将您购买故障产品及其全部配件及购物发票到寄到武汉科德公司，科德公司将免费为您更换同型号同规格或不低于原产品性能的新产品。
3． 三年内免费保修
自售出之日起三年内（含），如果购买的科德产品出现故障不能正常使用，您可以选择免费维修或更换，免费维修请您将故障产品送至科德维修机构。待修复后由该科德维修机构通知您。 免费保修期内，您也可以以市场价格的 30% 加原损坏产品（人为损坏产品不在此列）换购同型号新品，保修期同正常购买。
4 ．终身保修服务
对于超出免费保修期（三年）而需要维修的产品，科德电讯提供以旧换新的服务，即以市场价格的 50% 加原损坏产品（人为损坏产品不在此列）换购同型号新品，保修期同正常购买。
5 ．本承诺适用于科德及其全国销售的科德产品。 |
| 免责声明 |
1. 不能享受 " 保修承诺 " 的情况
自售出之日起，如果属于下列原因中的任何一种，科德有权不按照 " 保修承诺 " 条款的内容提供免费维修，您可以选择有偿服务。
1) 已经超出免费维修期限；
2) 未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏；
3) 非科德维修机构及其人员维修而导致的故障或损坏；
4) 无厂名、厂址、非科德公司产品 .
5) 因不可抗力如天灾（洪水、火灾等）、环境、气候干扰，及其它外来因素如电源不稳、计算
机故障、热插拔或接线错误等不当操作因素而导致的故障或损坏；
6) 其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。
2. 在保修期内，科德拥有更换后的故障件的所有权及处置权。
3. 科德不负责上门收取维修产品，不承担科德维修产品送往科德或各地销售服务机构的费用。仅承担维修产品发往用户或经销商处的单向费用。
4. 所有科德产品按照科德标准提供，任何特殊要求或改动不附属于科德产品服务，必须另立和约执行。 |
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